Для кого?

Компания ПРОКОФЕ обеспечивает сервисное обслуживание и ремонт профессиональных кофемашин и кофемолок. 

Мы готовы обеспечить сервис всем владельцам кофейного оборудования независимо от того, куплено ли это оборудование в компании ПРОКОФЕ или нет.

Мы занимаемся только профессиональным кофейным оборудованием - автоматическими кофемашинами, кофейными автоматами, кофемолками и т.д. Если у Вас есть необходимость в сервисе, но Вы сомневаетесь в ремонтопригодности вашего оборудования - позвоните нам, мы определим возможность Вам помочь.

Бренды

Наши специалисты имеют богатый опыт ремонта и обслуживания кофемашин, кофемолок различных брендов: NECTA,Jura, Jetinno,Unicum, Simens, Saeco, Philips, Astoria, Gaggia, Delonghi, Nuova Simonelli,Expobar и пр.

Также у нас имеется канал поставки широкого спектра запасных частей. Если производитель вашей машины не указан в нашем перечне, мы все-равно постараемся Вам помочь!

Сервисное обслуживание

Для того, чтобы ваши гости всегда могли наслаждаться кофе высокого качества, ваше кофейное оборудование должно быть исправно и правильно настроено. Обеспечить бесперебойную работу кофемашины, а также высокое качество готового напитка, необходимо периодически осуществлять текущее обслуживание.

Сервисное обслуживание включает в себя:

✅ анализ исправности и технического состояния основных узлов;
✅ контроль параметров приготовления кофе;
✅ чистка от кофейных смол;
✅ декальцинация;
✅ настройка помола;
✅ прочие работы для профилактики отказов оборудования;

Когда следует обращаться в сервис

✅ оборудование не обслуживалось 2 и более месяца;
✅ кофе готовится дольше стандартного времени;
✅ готовый напиток медленно капает, а не льется равномерной струйкой;
✅ вкус кофе ухудшился;
✅ появился шум, посторонние звуки, треск;
✅ техника нагревается;
✅ не получается пенка на напитке;
✅ готовый напиток холодный;
✅ появилась течь;

Бесплатная сервис кофейного оборудования

Мы обеспечиваем бесплатный сервис кофейного оборудования нашим клиентам в рамках сопровождения бизнеса и аренды кофемашин.

✅ при постоянном приобретении кофе в компании ПРОКОФЕ;
✅ при аренде кофейного оборудования у компании ПРОКОФЕ;

При отсутствии этих условий сервис кофейного оборудования осуществляется на коммерческой основе.

Ремонт кофейного оборудования

Мы обеспечиваем ремонт кофемашин и кофемолок на коммерческой основе. Стоимость ремонта определяется стоимостью заменяемых запасных частей, а также затратами времени на ремонт специалистом.

В распоряжении компании ПРОКОФЕ имеется необходимое оборудование и фонд запасных частей, чтобы выполнить ремонт в кратчайшие сроки. При необходимости есть налаженные каналы поставки запасных частей для большинства используемого профессионального оборудования.

При необходимости мы можем предоставить подменное оборудование на время ремонта.

Как это работает?

Если ваше оборудование вышло из строя, позвоните нам - мы пришлем к вам специалиста, который осуществит диагностику и ответит на все вопросы.

Порядок выполнения ремонтных работ:

✅ диагностика отказа;
✅ определение стоимости и сроков ремонта;
✅ заключение договора;
✅ демонтаж оборудования;
✅ установка подменного оборудования (при необходимости);
✅ выполнение ремонта (разборка, чистка, замена узлов, сборка);
✅ приемка работ и оплата;
✅ установка и наладка;

Преимущества сервисного центра компании ПРОКОФЕ

Мы будем рады стать вашим партнером! По всем вопросам - позвоните нам.